A Rede GBI enfrentava o desafio de alinhar GBI Combustíveis e GBI Express sob um posicionamento único de conveniência, capaz de gerar diferenciação frente à concorrência e ampliar resultados financeiros.
A Nidus conduziu o reposicionamento em três frentes:
• Benchmarks globais: análise de cases como 7-Eleven (consistência de posicionamento e experiência de loja) e OXXO (expansão e adaptação regional).
• Pesquisa com consumidores gaúchos: estudo revelou que conveniência no RS precisa estar ligada à identidade cultural e proximidade comunitária, e não apenas ao fator “praticidade”.
• Análise de ticket médio: a partir do novo posicionamento, observou-se impacto direto no aumento de valor por cliente, comprovando que branding e conveniência caminham juntos na performance comercial.
Integração de identidade
entre GBI Combustiveis e GBI Express.
Reposicionamento estratégico da conveniência
no mercado regional.
Aumento do ticket médio
associado às mudanças de posicionamento.
Autoridade institucional reforçada
com marca percebida como moderna e próxima.
Conexão cultural fortalecida
com o público gaúcho.
