Setembro costuma ser o mês em que um cenário se repete ano após ano: É o momento clássico em que a diretoria e os gestores olham para o painel de metas, percebem o abismo entre o projetado e o realizado, e decretam a Operação Salva Ano nos últimos três meses. Começa a corrida por ações promocionais desesperadas, cobrança excessiva sobre o time de vendas e pressão no marketing para gerar leads a qualquer custo.
A verdade é que ninguém salva um ano ruim em 90 dias sem pagar um preço altíssimo em margem de lucro, cansaço da equipe e desgaste da marca. O motivo dessa correria de fim de ano raramente é o mercado, apesar da influência que ele exerce ao longo do ano. É a falta de planejamento estruturado no ano anterior.
Confundimos, com frequência, metas com planejamento. Isso quer dizer que estabelecer que a empresa precisa crescer 30% e colocar isso num slide bonito em dezembro não é planejar; é apenas declarar um desejo ao Universo. O planejamento real não trata apenas do onde queremos chegar, mas da engrenagem que vai suportar essa jornada. Enxergamos que um bom planejamento de marketing e vendas se sustenta em quatro pilares fundamentais: ferramentas, processos, pessoas e orçamento.
Se a esteira entre marketing e vendas não foi alinhada no início do ano, se o time comercial não tem a ferramenta certa para acompanhar as oportunidades ou se o orçamento foi definido sem base no custo real de aquisição, esperar um milagre no quarto trimestre é ilusão.
Para que o seu próximo ano não seja uma repetição do desespero atual, a estruturação precisa começar agora.
Como começar a estruturar Marketing e Vendas hoje:
Diagnóstico de capacidade (Aqui entram as pessoas): Antes de definir novas metas, avalie se a equipe atual tem braço e maturidade para absorver o volume pretendido. Planeje contratações, reestruturações ou automações com antecedência.
Alinhamento de passagem de bastão (Agora você olha para processos): Sente marketing e vendas na mesma mesa para pactuar o que é um lead qualificado e como devemos tratar ele. Processo desalinhado entre a atração e o fechamento é o maior ralo de receita de qualquer empresa.
Auditoria de operação (Analise suas ferramentas): Avalie o ecossistema atual. O CRM é realmente utilizado? Existem gargalos operacionais que poderiam ser automatizados por agentes ou softwares para liberar o time para a estratégia?
Ajuste a matemática (Agora você olha para orçamento): Defina a verba de marketing e vendas com base no Custo de Aquisição de Cliente (CAC), margens e nas taxas reais de conversão do funil, e não com um valor estimado.
A grande virada de chave da liderança não é descobrir como bater as metas de um ano que já está no fim, mas construir a infraestrutura que garante previsibilidade para os próximos doze meses.
O que a sua operação de vendas e marketing precisa estruturar nos próximos dias para não depender da sorte no ano que vem?
A gente te ajuda a criar um diagnóstico completo de como está sua operação hoje.
Agende seu diagnóstico com a Nidus → Clique aqui
