27 de jul. de 2025
Aprenda a Usar a NeubaseAI
Dicas práticas de como extrair o máximo do NeubaseAI a sua base de conhecimento comercial
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Como usar a NeubaseAI da forma mais eficiente
A NeubaseAI foi criada para ser o braço direito do time comercial, oferecendo respostas rápidas, precisas e alinhadas aos processos da sua empresa.
Para extrair o máximo da ferramenta, é importante saber como interagir com ela e como interpretar as respostas que recebe.
Que tipos de dúvidas você pode perguntar para a NeubaseAI?
A NeubaseAI foi criada para ser o ponto de acesso rápido a todo o conhecimento comercial da sua empresa. Isso significa que você pode usá-la para muito mais do que processos básicos.
Aqui estão alguns exemplos do que você pode perguntar:
1. Sobre ferramentas (CRM e outras tecnologias)
“Como cadastrar um lead no CRM?”
“Quais campos devo preencher obrigatoriamente?”
“Como consultar o histórico de uma oportunidade no CRM?”
2. Sobre processos comerciais
“Qual é o fluxo de qualificação de leads da nossa empresa?”
“Quando devo passar um MQL para vendas?”
“Como funciona o processo de passagem de bastão entre marketing e comercial?”
3. Sobre rotinas e rituais do time
“Como funciona nossa rotina de dailys?”
“O que devo apresentar na reunião semanal de resultados?”
“Qual é o padrão para atualizar o pipeline diariamente?”
4. Sobre boas práticas de vendas
“Qual é a abordagem recomendada para follow-up?”
“Quantos contatos devo fazer antes de descartar um lead?”
“Qual é o melhor canal para abordar leads frios?”
5. Sobre produtos e serviços da empresa
“Quais são os diferenciais do nosso produto X?”
“Qual é o ticket médio dos nossos serviços?”
“Como explicar o benefício Y para um cliente?”
6. Sobre cases e empresas já atendidas
“Quais cases temos no segmento de varejo?”
“Temos algum cliente do setor financeiro que posso usar como referência?”
“Onde encontro materiais de apresentação de cases?”
Por que isso é importante?
Ao ter essas informações na ponta dos dedos, você consegue:
Atender leads e clientes com mais segurança e rapidez;
Usar exemplos reais para gerar confiança;
Manter consistência no discurso comercial;
Acelerar a curva de aprendizado de novos vendedores.
Com a NeubaseAI, o conhecimento da empresa deixa de estar disperso em documentos e fica disponível em segundos, quando você mais precisa.
Passo a passo para aproveitar a NeubaseAI ao máximo
Digite sua dúvida em linguagem natural
Faça perguntas como se estivesse conversando com um gestor ou colega.
Exemplo: “Como funciona o funil de nutrição?”
Clique em Enviar e aguarde a resposta
A IA processará sua pergunta e buscará a melhor orientação dentro da base de conhecimento personalizada.
Leia atentamente a resposta e aplique no seu processo
As respostas são diretas e baseadas nos fluxos, boas práticas e diretrizes cadastradas para sua equipe.
Use as sugestões exibidas quando necessário
Caso a IA não encontre uma resposta exata, ela apresentará tópicos relacionados que podem ajudar a chegar na solução.
Seja específico ao perguntar
Quanto mais contexto você fornecer, mais precisa será a resposta.
Exemplo: em vez de “funil”, pergunte “Como funciona o funil de nutrição de leads?”
Evite abreviações ou siglas internas desconhecidas
Utilize termos completos, a menos que a sigla já esteja cadastrada na base de conhecimento.
Peça exemplos práticos quando precisar
Se a resposta estiver conceitual demais, escreva:
“Me mostre exemplos” ou “Me dê um exemplo de uso”.
Pergunte sobre qualquer aspecto do processo comercial
A NeubaseAI pode ajudar em: CRM, pipeline, playbook, reuniões, scripts, follow-ups, métricas, objeções, rotinas e boas práticas.
Use a IA como uma extensão do gestor
Sempre que tiver dúvidas antes de agir, consulte a ferramenta.
Isso garante consistência, evita erros e acelera suas decisões no dia a dia.
Por que seguir essas orientações?
Seguindo essas boas práticas, você transforma a NeubaseAI em uma ferramenta de aprendizado contínuo e em um apoio real para suas ações comerciais.
Quanto mais você interage de forma clara, mais valor ela entrega – tornando sua rotina mais ágil e assertiva.
Conclusão
A NeubaseAI não é apenas uma ferramenta de busca, mas um sistema que traz a experiência do gestor para dentro do seu fluxo de trabalho.
Use-a diariamente, refine suas perguntas e aproveite o conhecimento centralizado para tomar decisões melhores e vender mais.